Política de Privacidad

En G. Duque Inmobiliaria, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales).

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• • Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fotografía
• • Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
• • Datos financieros: Información sobre ingresos, capacidad de pago (solo cuando sea necesario)
• • Datos de navegación: Dirección IP, cookies, páginas visitadas
• • Preferencias inmobiliarias: Tipo de inmueble buscado, ubicación preferida, presupuesto

Sus datos personales serán utilizados para:

• • Gestionar solicitudes de compra, venta o arriendo de inmuebles
• • Realizar avalúos y estudios de mercado
• • Enviar información sobre propiedades que puedan ser de su interés
• • Cumplir obligaciones legales y contractuales
• • Realizar análisis estadísticos y mejora de servicios
• • Contactarlo para seguimiento comercial y postventa
• • Verificar su identidad y prevenir fraudes

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• • Solicitar prueba de la autorización otorgada
• • Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• • Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos (salvo obligaciones legales)
• • Acceder gratuitamente a sus datos personales

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad como cifrado SSL, acceso restringido y almacenamiento seguro.

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y de acuerdo con los plazos legales establecidos por la normativa colombiana (mínimo 5 años según obligaciones tributarias y comerciales).

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Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios (notarías, entidades financieras, asesores legales) o cuando la ley lo exija. Estos terceros están obligados a proteger su información.

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• • Cámara (android.permission.CAMERA): Utilizado para que los usuarios puedan tomar fotografías de inmuebles al publicar una propiedad o actualizar su perfil. No accedemos a la cámara sin su acción explícita y no grabamos ni almacenamos imágenes sin su consentimiento.
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• • Ubicación (opcional): Solo se solicita si usted activa la búsqueda de propiedades cercanas. Puede denegarlo sin afectar el funcionamiento principal de la aplicación.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles conforme a la Ley 1581 de 2012.